PEBKAC #6425 par but2ene
Toujours avec les impôts, le combat continue : « Je vous invite à contacter les services d’assistance, dont les coordonnées sont disponibles sur le portail fiscal ».
Ils pensent qu’ils ont reçu cet e-mail par hasard ?… Quant à la non utilisation de la fonction transfert de message : PEBKAC.
PEBKAC #6424 par Aaargh!!!
Cela était arrivé il y a quelques années. Une utilisatrice en entreprise n’arrivait plus à utiliser son ordinateur. Il s’allumait bien, mais la souris ne répondait pas, et a priori le clavier non plus (après un essai des touches Caps Lock et Num Lock, notamment).
Je me rends sur place, et trouve tous les périphériques en question branché sur l’écran, qui disposait d’un hub USB. Et le câble du répartiteur de l’écran, était lui aussi relié à ce hub USB.
Évidemment, il y avait bien un câble entre l’ordinateur et l’écran, pas besoin de deux… PEBKAC.
PEBKAC #6426 par Aaargh!!!
Un client, originaire d’Alsace, se plaint d’un dysfonctionnement du clavier de son ordinateur portable flambant neuf. Il ne taperait pas ce qu’il lui demande, d’après lui.
J’y vais et repère immédiatement des touches « Ä », « Ö », et « Ü ». Je lui demande s’il est sérieux, il répond : « Ah mais je l’ai acheté au Luxembourg, à cause de la taxe Sacem (ça, déjà…). Mais je l’ai remis moi-même en mode AZERTY, ne t’en fais pas ! » (celui-ci nous tutoie tous).
Pour lui faire comprendre son erreur, je lui demande :
- Alors dans ce cas, le contacteur de la lettre « Q » est supposé deviner que le capuchon au-dessus d’elle porte l’inscription « A », et ainsi de suite ?
- Ah bien sûr, car sinon, ça servirait à quoi que l’on puisse enlever les capuchons ?…
PEBKAC.
PEBKAC #6417 par Aaargh!!!
Un client appelle pour une panne de réseau isolée. Il n’a plus accès à rien sur son propre poste, ni le réseau local, ni Internet. Les autres ordinateurs de la société continuent, eux, à fonctionner correctement.
Déjà, j’apprends que le poste en question a subi un déménagement dans une autre pièce. Il venait de changer de grade, donc on déménage les machines. Pourtant, « l’aide au déménagement » est fournie gratuitement dans l’assistance, seuls les transports sont payants. Donc là, c’eût été complètement gratuit pour la société.
Ensuite je vérifie un truc… Oui effectivement, son câble RJ45 a bien été rebranché… mais dans l’imprimante, et non dans son PC. PEBKAC.
PEBKAC #6423 par Aaargh!!!
Une cliente vient nous voir car elle n’arrive pas à faire passer un formulaire. Donc en toute logique, c’est l’ordinateur qui est en panne, même si tout fonctionne convenablement.
Oui, effectivement, le formulaire en ligne, il faut le REMPLIR, avant d’appuyer sur ENVOI. Et le remplir directement sur la page. Pas la peine d’attendre que l’ordinateur comprenne que l’on veut l’imprimer (histoire d’en garder un double plus tard) puis le remplir, le scanner et le renvoyer via le même formulaire *.
Secrétaire de direction de son état, qui s’en est d’ailleurs vanté pour me démontrer que le souci ne venait pas d’elle.
* Cela dit, elle n’a pas précisé si elle comptait photographier l’écran ou le passer au fax pour le photocopier. Ouf… PEBKAC.
PEBKAC #6419 par Astalaseven
Lu sur un site en ligne spécialisé dans l’informatique (soi-disant), dans un article comparant l’iPad mini, la Google Nexus 7 et l’Amazon Kindle :
« De même, Amazon ne propose pas de version 3G de sa tablette comme sur ses liseuses électroniques. Ce choix a une autre conséquence : l’absence d’une puce GPS ».
Pour poster depuis une Nexus 7 Wi-Fi avec puce GPS : PEBKAC.
PEBKAC #6415 par Aaargh!!!
Il y a plusieurs années, un ami m’a fait un beau cadeau : un CD gravé, rempli de « sites Internet » sur le sujet d’ l’électronique.
De véritables trésors : schémas, plans, astuces, méthodes de réparations, datasheets de composants… À une époque où l’ADSL était un rêve encore inaccessible, c’était vraiment sympa de sa part. Tout un CD doré, à l’époque de la disquette reine. « Tu penses bien, c’est que ça prend de la place, tout cet Internet ! », me dit-il. Je veux bien le croire à l’époque, ne sachant pas non plus évaluer, sur le moment, le nombre exact de pages enregistrées. Cent ? Mille ? Encore plus ?…
Frétillant de joie, j’insère donc le CD dans mon ordinateur, avant de voir ce qu’il contient : des fichiers « .url » à perte de vue, pour un poids total de… 1 Mo. C’est certain, il a dû passer du temps à tout enregistrer.
Et moi, j’allais en passer du temps à tout ouvrir… PEBKAC.
PEBKAC #6416 par but2ene
Avant la démocratisation des Box, un patron de petite entreprise souhaitait installer un modem routeur ADSL. Seulement, son FAI (l’Amérique en Ligne) était fan de son fameux petit logiciel de connexion, où il suffisait de mettre un pseudo et un mot de passe (différent de l’adresse de messagerie).
Après avoir regardé le premier courrier et les factures, j’appelle la hotline pour obtenir les identifiants de connexion PPP.
Après avoir essayé de me faire comprendre maintes fois qu’il fallait passer par le logiciel, et leur expliquant autant de fois qu’il n’est pas installable sur un modem routeur, ils m’ont dit que la manœuvre était en fait impossible.
Dans le doute, j’ai tout de même essayé plusieurs combinaisons… Et le « pseudosansespaces@fai.com » a fini par marcher. PEBKAC.
PEBKAC #6414 par thereelneo
Suite à son déménagement et dans l’attente de la mise en place de sa ligne ADSL, une amie remarque un réseau Wi-Fi non sécurisé. Elle s’y connecte et lance son navigateur, qui affiche alors un message indiquant la marque du routeur et demande un mot de passe pour « accéder à Internet ».
Elle lance à tout hasard un client de messagerie instantanée, qui réussit à se connecter. Elle m’informe alors de la situation. Quelques minutes suffisent pour constater que SSH n’est pas filtré, et pour lui donner un accès Internet via un tunnel vers ma machine.
Pour l’administrateur en carton de ce routeur : PEBKAC.
PEBKAC #6408 par greythaf
Alors que nous discutions des différentes licences logicielles, un ami me dit avec assurance : « De toute façon, tous les programmes existants sont disponibles en Open source ».
Intrigué par cette déclaration, je lui demande ce qu’il veut dire par là. Il m’explique alors que, même si l’éditeur ne le diffuse pas, il y a toujours moyen « de faire l’équivalent d’une analyse chimique, mais pour un programme, et ainsi retrouver facilement le code qui le compose ». PEBKAC.
Publicité
Geekspace réunit tous les meilleurs VDM-Like disponibles sur la toile grâce à leurs contenus RSS.
Si vous souhaitez partager un flux, n'hésitez pas à nous contacter via 